Sessao Aberta da Comunidade
M04

Automacoes no MCE Pro

Automation Studio vs Journey Builder, 5 padroes de jornada e os limites do Pro+.

Qui 04/Jun/2026 - 18h00
Bootcamp Marketing Cloud +umlead
AUTOMACAO NO PRO+

O que voce nao sabia

0
Wait Activities nativas (Pro+)
13
Activities disponiveis
5
padroes que cobrem 80%
<5s
Triggered Send latency

Pro+ TEM Journey Builder, mas com limitacoes pesadas. Sem Wait Activity = preciso workaround.

WELCOME SERIES NO PRO+

Workaround sem Wait Activity

1

3 DEs de estado

Welcome_Day1, _Day3, _Day7

→
2

Automation diaria

Schedule 06:00 todo dia

→
3

SQL filtra

Quem ja recebeu N dias atras

→
4

Send + INSERT

Envia email e move estado

SQL WORKAROUND

Welcome Day3 (quem recebeu Day1 ha 2+ dias)

SQL
SELECT s.SubscriberKey, s.Email, s.FirstName
FROM Welcome_Master s
INNER JOIN Welcome_State_Day1 w1
  ON s.SubscriberKey = w1.SubscriberKey
LEFT JOIN Welcome_State_Day3 w3
  ON s.SubscriberKey = w3.SubscriberKey
WHERE w3.SubscriberKey IS NULL
  AND DATEDIFF(day, w1.DataEnvio, GETDATE()) >= 2
PROVOCACAO
?

Sabia que o MCE Pro+ NAO tem Wait Activity nativa?

Se voce vendeu welcome series pro cliente assumindo isso, temos um problema.

AUTOMATION STUDIO

O orquestrador. Onde voce conecta Activities em sequencia.

Activities = passos individuais. Automation = sequencia delas. Studio = o builder visual.

AS 13 ACTIVITIES PRINCIPAIS

Conheca o catalogo

  1. Schedule (gatilho de tempo)
  2. File Drop (gatilho de arquivo)
  3. Manual (gatilho humano)
  4. Query (executa SQL)
  5. Send Email
  6. Send SMS
  7. Wait (NAO no Pro+)
  8. Verification (chave!)
  9. SSJS Script (custom)
  10. Data Extract
  11. Import File
  12. File Transfer
  13. Data Factory
GATILHOS

Schedule vs File Drop vs Triggered

Schedule / File Drop

Batch processing — milhares de subs por execucao

  • Eficiente
  • Auditavel
  • Nao e tempo-real
vs

Triggered Send

Tempo-real — 1 email por evento

  • < 5 segundos
  • API REST
  • Caro em volume
  • Sem retry nativo
JOURNEY BUILDER NO PRO+

Tem, mas faltam recursos chave. Saiba o que falta.

Sem Wait Activity nativa, sem Decision Split avancado, sem Einstein. Pro tem mais limitacoes do que voce imagina.

WAIT ACTIVITY

O grande "default" que o Pro+ nao entrega. Workaround eh combo SQL + Schedule + DE de estado.

Cria DE Welcome_State_Day1, Welcome_State_Day2... Schedule roda diariamente e move subs entre elas.

5 PADROES CLASSICOS

Que cobrem 80% dos projetos

  1. Welcome Series — 3 a 7 emails escalonados nos primeiros 30 dias
  2. Reengajamento — LastOpenDate < X dias = email "voltamos?"
  3. Carrinho abandonado — webhook do e-commerce + Triggered Send
  4. Aniversario — Schedule diario com DATEPART
  5. NPS pos-compra — Triggered Send + segunda jornada apos resposta
TRIGGERED SEND

REST API. Email em < 5s. Use COM PARCIMONIA.

1k Triggered/dia = OK. 100k Triggered/dia = paga muito caro. Pra volume, prefira Send Activity em Automation.

TRIGGERED SEND PARA INTEGRACAO

Eh assim que sistemas externos disparam email via MCE.

Setup: cria Email + Triggered Send Definition + Endpoint REST. Sistema externo faz POST e o email sai.

ERROS QUE MATARAM PROJETOS

4 cases anonimizados

REFERENCIAS OFICIAIS

Para aprofundar

COMO PENSAR COMO CONSULTOR

Pro+ tem limitacoes. Saber listar quais te poupam 6 meses de "deveria funcionar".

PROXIMA SESSAO

Quer praticar?

Hands-On Lab · 28/mai · 18h-21h

Playground de Flow com 5 presets reais rodando no browser + simulador de Triggered Send. Vagas em bootcamp.maisumlead.com.br

Obrigado!

Material completo no Ebook 04. Q&A nos proximos 30 min.

bootcamp@maisumlead.com.br . (19) 95327-4390

Nao eh destino. Eh mapa.

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